3628 подписчиков
Побеждать или думать об отношениях?
Наверняка вы слышали такой вопрос-провокацию: - Ты хочешь быть правым или быть счастливым?
Обычно его задают человеку, который настолько увлекается доказательством своей правоты близким людям (через споры, конфликты и прочие жёсткие инструменты), что теряет личные отношения.
В подтексте вопроса - обычно предложение быть мягче, где-то закрывать глаза на неправоту другого, где-то не уходить в спор, даже если знаешь, что на твоей стороне железные аргументы.
На деле работает схема не только в личных отношениях. А в любых.
Если ты начальник, и доказываешь свою правоту, продавливая сотрудника - ты его конечно продавишь, но вот будешь ли доволен, если он завтра уволится? Или останется, но затаит обиду, и будет тихонечко мстить?..
Если ты поставщик, который тычет "неправого" клиента носом в договор, не пытаясь услышать его вопрос или тем паче его боль, - ты конечно докажешь свою правоту. Но выиграешь ли ты от того, что он уйдёт сам, уведёт нескольких клиентов, для которых он авторитетен, да ещё и публично выскажет всё, что он думает о тебе?..
Если ты клиент, который из принципа пытается наказать поставщика за мелкую провинность, - тебе это скорее всего удастся, но порадует ли тебя попадание в "чёрный список" и/или снятие с тебя всех преференций?.. (да, поставщики тоже отыгрываются на клиентах после испорченных отношений).
Да, конечно я не веду речь о том, чтобы всем всё прощать, быть "мудрее" (кавычки специально)) и тащить на своей шее некомпетентных сотрудников, копеечных, но страшно капризных клиентов или прощать всё вконец обнаглевшим поставщикам.
Я о том, чтобы не упираться в коммуникации только лишь в свою текущую правоту, но ещё и взвешивать важность отношений с собеседником и прогнозировать дальнейшие перспективы вашей возможной ссоры/спора/конфликта.
В общении обычно не всё так линейно, как например в буквах договора (хотя и там порой накручено такого, что впору за голову хвататься)).
А вы скорее приоритетно за что?
За отстаивание своей правоты (и пусть все недовольные идут лесом), или скорее за сохранение отношений (пусть и придётся где-то промолчать, хотя есть что сказать)?
А по отношению к себе какую позицию чаще встречаете?
[Картинка с Freepik.com]
1 минута
4 августа 2023