166 подписчиков
Звонить или не звонить кандидату без предупреждения?
Есть рекрутеры, которые говорят: Звонить! Если я не позвоню, то позвонит другой. Расскажет про вакансию, ответит на вопросы, пригласит на собеседования. Там все сложится, и он закроет вакансию.
Другие коллеги говорят: Нет! Не звонить! Сначала нужно написать в мессенжере или на почту. Предложить кандидату самому выбрать удобное время для созвона. После получения положительного ответа звонить. Да, времени на это уйдет много, но самое главное создать кандидату комфортную коммуникацию. Холодные звонки - это как навязчивая реклама чего бы то ни было. Сразу хочется отбить звонок.
Есть кандидаты, которые слишком нервно воспринимают холодный звонок рекрутера.
- Был случай, когда кандидат разозлился и долго объяснял, что звонить, когда Вам захочется это не этично, не профессионально и т.п.
Другие кандидаты наоборот: Чего писать? А набрать сразу нельзя что ли?
- Был случай, когда кандидат воспринял сообщение в мессенжере как оскорбление. Набрал и долго рассказывал, что писать - это знак неуважения, не профессионально и т.п.
Сегодня каждый привязан к своей системе вербовки кандидата. У кого-то даже показатели эффективности привязаны к количеству холодных звонков. Данные рекрутеры как менеджеры по продажам начинают с отработки возражений. Если все пройдет без негатива, то рекрутер сразу назначает собеседование с руководителем. По опыту скажу, что эффект от такого подхода низкий. Как правило, кандидаты просят перезвонить, а потом не берут трубку. Хуже всего, когда разгневанные кандидаты посылают по направлению к солнцу.
Рекрутеры, получается в двойственном положении: звонить – быстрый эффект, писать – медленный эффект. А что важнее? Важнее - эффективность, сохранение комфорной коммуникации, положительного впечатления от представителя компании, а это уже про статус и репутацию бизнеса.
Мы в HR - консалтинг "Fenix.FT" выбрали для себя предварительно писать кандидату. Мы ценим предварительные договоренности. Они сразу показывают ответственность, коммуникабельность, тайм-менеджмент кандидата. Да, это длительный процесс ожидания, переписки, отслеживания, но для нас он является самым эффективным.
Хотим задать вопрос Вам: Как вы считаете, холодные звонки без предупреждения лучше, чем предварительно писать кандидату?
Будем рады если Вы примете участие в нашем опросе «Звонить или не звонить кандидату без предупреждения?»
#рыноктруда #вакансия #руководители #специалисты #топ_менеджер
2 минуты
2 августа 2023