11,1 тыс подписчиков
Обязаны ли вернуть предоплату за неоказанные услуги
Любая предоплата должна быть возвращена, если от услуги отказались до начала этой самой услуги.
Если записались на маникюр на 15 ч, но к 15 ч так и не появились - то услуга будет считаться оказанной. Предоплату не должны возвращать. А если успели отменить запись в 12ч., то деньги должны вернуть.
Никакие аргументы, что мастер мог взять на это время другого клиента (а теперь вот и предложить не кому) - не работают. Это всё риски, который несёт предприниматель. И предоплату он должен вернуть.
Однако, из суммы предоплаты могут вычесть фактически понесённые расходы. Например, специально для Вас заказывали какую-то особенную краску. Тогда стоимость краски должны вычесть из размера предоплаты. И это будет законно.
Около минуты
3 сентября 2023