140 подписчиков
Что такое обезличка?
Обезличка — это товар, который сотрудники склада не смогли идентифицировать. Например, потому что не считался штрихкод на упаковке или сама вещь не соответствовала заявленным характеристикам и фото в карточке.
Что маркетплейсы делают с обезличкой
🟣 Раньше Wildberries отправлял обезличку на «опознание», сейчас для ускорения работы присваивает товару уникальный номер и возвращает на ПВЗ. Расходы на логистику несет продавец.
🔵 Ozon просит селлеров забирать обезличку самостоятельно. Если этого не сделать, товар утилизируют.
🟡 «Яндекс Маркет» также просит забирать обезличку самостоятельно и утилизирует невостребованные позиции.
Как снизить риск появления обезлички
✅ Упаковывайте товар строго по правилам маркетплейсов. Например, Wildberries может посчитать товар обезличкой за стретч-пленку вместо индивидуальной упаковки.
✅ Наклеивайте штрихкоды так, чтобы они не сгибались на углу или на ребре упаковки: сканер считывает только с ровной поверхности.
✅ Если на товаре есть маркировка производителя, следите, чтобы ваша маркировка ее перекрывала.
Ставьте 👍, если было полезно. И делитесь в комментариях своим опытом борьбы с обезличкой 👇
Около минуты
27 июля 2023