1478 подписчиков
Анонимно пожалуйста.
Здравствуйте, прошу занести в чёрный список , фирму Хоум строй по адресу г. Смоленск Новоленинградская д.7, в которую я обратился, пол года назад с просьбой мне установить электрические откатные ворота. При установке металических ворот, мастера погнули два профилированных листа забора, пришлось просить менеджера фирмы ,заменить эти листы на что менеджер фирмы отвечал, что они этого не делали , я им отсылал неоднократно фото которое они так же игнорировали, но после ежедневных моих звонков они все таки приехали ,поменяли эти листы. Гарантию они мне дали один год. Две недели назад ,у меня перестала гореть контрольная лампочка открывания ворот, а 20.07.2023 г. откатные ворота совсем перестали работать, не реагировали на брелок. Я позвонил менеджеру этой фирмы, и спросил могут ли они по гарантии приехать и отремонтировать эти ворота, на что он мне ответил да. Спустя двое суток приехали мастера, сделали ворота и поменяли контрольную лампочку и после этого стали с меня требовать 2000 руб, на что я им ответил , что это гарантийный случай и платить я им не буду. Один из мастеров в грубой форме, ругаясь матом , начал требовать с меня деньги, после этого я сразу же позвонил менеджеру фирмы и сообщил о случившемся, на что он сказал , что я должен заплатить эти деньги за выезд ко мне, объяснил он это тем что я должен был снять контрольную лампочку ,которая находится под напряжением ,сам снять и отвезти им, это даже в голове не укладывается, я же не электрик,для чего тогда нужна гарантия? Не кому не советую обращаться в эту фирму, они занимаются сплошным обманом и очень грубо общаются со своими клиентами!!!!!!
1 минута
22 июля 2023