19 подписчиков
Какими качествами должен обладать хороший специалист по продажам? Исследователи изучали множество черт специалистов по продажам, которые, по их предположениям, должны были повлиять на успех, таких как коммуникабельность, настойчивость, открытость, но не выявили прямой взаимосвязи между ними и результативностью.
При этом 80% результата приносят 20% наиболее искусных продавцов. Какими же качествами обладают они? Что они делают такого, чего не делают другие?
Брайан Трейси, известный гуру продаж, говорит, что никто не был с такими качествами рожден, но их можно развить. Можно развить в себе позитивное отношение, коммуникабельность, уверенность в себе, энтузиазм. Однако, то на сколько человек будет успешен в продажах, зависит от его устойчивости и того, как он сможет справиться со своими страхами.
Те самые 20% успешных образцов обладают в первую очередь качеством добросовестности. И, как ни странно, в исследовании списка качеств успешных продавцов она выходит на первое место.
Задумалась об этимологии слова «добросовестный».
Добросовестные продавцы относятся с добром к себе и к клиентам и работают с учетом своих ценностей. Благодаря этому они всегда в ресурсе, с легкостью преодолевают трудности и делают на один шаг больше в работе с клиентом, чем все остальные продавцы.
1 минута
19 июля 2023