И, продолжая предыдущий пост, а существуют ли те же гендерные, расовые и другие стереотипы в отношении клиентов? Оставим в стороне сегментацию и даже психотипирование. И снова ответ утвердительный. Однажды, мне попалась статья, где говорилось об исследовании, в котором изучали на примере американского автосалона подержанных автомобилей, кто получал наиболее выгодное предложение на одни и те же машины. Наиболее выгодные предложения получали белые мужчины, а наименее выгодные - чернокожие женщины. Возможно, продавцы больше чувствовали их уязвимость и то, что они не чувствуют себя "в своей тарелке" и поэтому думали, что те с большей готовностью захотят быстрее заключить сделку и покинуть салон, купив автомобиль по более дорогой цене. Так что 1️⃣ : 1️⃣, товарищи, в битве за лучшие стереотипы между продавцами и покупателями.