8998 подписчиков
Чарджбэк в связи с приостановкой деятельности Vedi Group.
Когда турист понял, что он не сможет улететь на отдых из-за банкротства Vedi Group, он позвонил турагенту -«верните деньги или я обращусь в банк за чарджбэком».
Для банка вы являетесь:
1️⃣ Получателем денег;
2️⃣ Не оказали туристы услуги.
💥 Вывод-банк будет требовать с вас деньги.
Если ваше турагентство не вернёт деньги туристу, что сделает банк:
1️⃣ Самостоятельно вернёт свои деньги туристу;
2️⃣ Спишет деньги с вашего счета в свою пользу;
3️⃣ Может дополнительно оштрафовать на 500 у.е.
Что делать турагентству❓
Даем привинтивные советы, как быстро локализовать надвигающуюся проблему:
1️⃣ Закрываем существующий банковский счёт;
2️⃣ Открываем банковский счет в другом банке.
При таких действиях вы ограждаете себя от снятия денег с вашего счета и необоснованного чарджа.
Есть поверье, если вы пропишете в договоре с туристом какие-то формулировки, защищающие вас от чарджбэка, турист не сможет обратится в банк за чарджбэком. Это легенда от сказочников-юристов.
Никакие формулировки в договоре не защитят вас от желания туриста списать с вашего счета деньги❗️
Коллеги, пользуйтесь нашими советами и подписывайтесь на наш канал 🤝
Около минуты
19 июля 2023