77 подписчиков

👆 Локальный бизнес, ну как так?

Если Ваш бизнес подразумевает, что к Вам ходят ножками, то самое обязательное что у Вас должно быть - присутствие на Яндекс.Картах/2ГИС. Но не просто быть, а дать возможность связаться бы еще..

Как пользователь выбирает SPA-салон? Автосервис? Магазин цветов? Ресторан? Фитнесс-центр? Гостиницу?

1. Он смотрит БЛИЖАЙШИЙ SPA-салон. Кто-то хочет ездить на массаж за 10-15 км?

2. Он смотрит отзывы. А другим не сломали хребет местные специалисты?

3. Он звонит/пишет туда и уточняет возможные даты.

Очевидно же, что должно быть:

1. Номер телефона + мессенджер + отзывы.

1.1 И будьте добры не выводить пользователя из канала коммуникации. Если написал - пишите ответ. Если позвонил - разговаривайте. Он/она в данный момент раскидывает шаблонную фразу «когда можно попасть на массаж?» еще в 3-5 кампаний по WhatsApp. Если вы скажите - «позвоните по 8912357… и мы проконсультируем», то потеряете клиента. Конкуренты ответят и запишут в мессенджере, а Вы будете сидеть ждать звонка.

1.2 Можно остановиться, это 90% успеха.

2. Отзывы.

2.2 Яндекс.Карты даже дадут Вам бесплатные промо-материалы для сбора отзывов с клиентов.

3. Фото вашего входа + указание этажа/офиса.

Карты-справочники это огромный инструмент БЕСПЛАТНОГО трафика, который просто подарок для локальных бизнесов. У меня есть кейсы где только с одних карт (и без рекламы) около 10-20 звонков в день по нише Сантхники/Электрики. И Директ зачастую там губительная история, которая просто сливает деньги.

Как я уже говорил - основной фактор покупки это ДОВЕРИЕ. Поэтому прокачивайте репутационный маркетинг (SERM).

Если кому нужен чек-лист оформления карточки в Яндекс.Картах/2ГИС - пишите, он бесплатный

#маркетинг

1 минута

10 июля 2023