11 подписчиков
За пределами внимания. ПРОЦЕСС
Консультация - не только 60 минутный диалог.
За пределами внимания остаётся обширная работа:
🔹️подготовка к консультации,
🔹обучение,
🔹️отработка навыков,
🔹️личные сессии с психологом,
🔹️заполнение журналов,
🔹️работа над ошибками...
Как все происходит.
1. На предварительной встрече обозначаем тему консультации, формулируем запрос (цель).
2. Анализирую свои инструменты, выбираю те, которые дадут больший результат в этой теме.
3. Перед каждой встречей необходима настройка. Задаю себе коучинговые вопросы: чем могу быть полезной, что действительно зависит от меня.
4. Во время консультации записываю дословно (насколько возможно) нашу беседу.
После встречи заношу тезисы в электронный журнал. В нём имена закодированы, код понятен лишь мне 😉 Направляю клиенту конспект встречи и домашнее задание.
5. Самое интересное! Работа над ошибками 😍 Они есть!всегда - и это прекрасно! Анализирую, насколько удачным оказался выбор инструментов, удалось ли настроиться на клиента и дать то, что он хотел.
8. Когда ошибки сами собой не устраняются, даже после корректировки и выводов, обучаюсь новому навыку. К этому же этапу отношу и супервизию - это взгляд и опыт со стороны более опытного наставника.
9. Я много читаю и обучаюсь на те темы, которые чаще всего являются вашими запросами.
10. Проходя обучение, практики испытываю сначала на себе, только потом - на клиенте.
И это все - моё любимое ремесло!!!
Есть ещё много того, что не касается напрямую консультации, но влияет на процесс работы. Например, в список не вошел контент план постов и историй - так как это всегда на втором или третьем месте🤦🏻♀️ В приоритете - действующие клиенты, которым я уже ответственна дать пользу. Поэтому процессу привлечения новых клиентов уделяю мало времени. Вести инстаграм - это прям далеко после консультирования. Ведь именно консультации и есть цель продвижения.
Ну что, надеюсь, не сильно загрузила😉 Что ещё хотелось бы узнать? Задавайте вопросы, подробно расскажу о самом интересном 💡
1 минута
10 июля 2023