Российский маркетплейс Wildberries сообщил накануне, что снова поменял правила возврата бракованных, подмененных или перепутанных товаров. Теперь с покупателей не будут списывать деньги даже на время обратной доставки. Но чтобы процедура возврата точно прошла без проблем, клиентам стоит помнить о нескольких важных моментах, рассказали BFM.ru сотрудники и партнеры компании. Что поменялось В предыдущем варианте возврат бракованных товаров был организован следующим образом. Обнаружив проблему, нужно было обратиться к менеджеру пункта выдачи заказов. При этом деньги за обратную доставку сначала списывались...