14 подписчиков
КОГДА ПОСМОТРЕЛ СТАТИСТИКИ ЗА МЕСЯЦ
Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как растут показатели статистик твоего бизнеса.
Почему растут наши статистики?
За 6 лет работы у нас есть четко сформированный алгоритм организации и запуска процесса работы КЦ. Мы можем передать весь свой опыт, чтобы Вы не совершили ошибок, и зарабатывали.
У нас отработанная технология найма и обучения. Выстроен весь процесс до мелочей. Мы можем сотрудника без профильного образования подготовить за 10-14 дней для работы в ветеринарии.
У нас есть готовые шаблоны всех должностных документов для команды, вам не придется создавать все с нуля.
Мы знаем какие метрики показывают результативности колл-центра.
Нами создан полный сборник услуг ветеринарной клиники, регламенты которых необходимы оператору колл-центра для работы и грамотной записи на прием.
Нами описана вся технология структуры ведения диалога, которая ведет к записи.
Мы создали процесс Сопровождения клиентской базы, чтобы первичный клиент становился постоянным, лояльным и знал, что клиника и врачебный персонал всегда рядом и готовы оказать заботу и профессиональную помощь.
Наша идея – это система оплаты результатов труда по показателям. Нет окладной системы. Лучшие сотрудники получают большую зарплату.
Работая с разными техническим решениями по организации колл-центра мы знаем какая нужна АТС и оборудование внутри клиники.
Отработанная технология контроля и аудитов всех процессов поможет вам весь выстроенных процесс на высоком качестве.
Если хотите танцевать вместе с @id12255400 (Альфией Фаритовной), то записывайтесь на курс [ht[https:/...циялл-центра"] —> Оставляйте [ht[https:/...ку]шапке профиля
#коллцентрснуля #мойколлцентр #росткомпании #обучениесотрудников
1 минута
5 июля 2023