33 подписчика
Новый кейс — «Консул Прайм», официальный партнер российских консульских учреждений в Турции.
Ключевой задачей было разработать удобный сервис, который поможет сделать документы, находясь за границей: например, получить загранпаспорт, составить доверенность или оформить гражданство ребенку.
Через итерационный процесс разработки сервиса и постоянное тестирование всех продуктовых решений мы работали над:
🟢 исследованиями клиентского опыта;
🟢 функциональными гипотезами сервиса;
🟢 интеграцией с бэк-офисом «Консул Прайм».
С командой «Консул Прайм» мы запустили удобный сервис для граждан, находящихся за границей и имеющих потребность в получении документов. А сам сервис помогли упаковать в айдентику, на основе которой клиент оформил все свои офисы в Турции.
Детали смотрите в карусели!
Около минуты
4 июля 2023