30 подписчиков
Зачем разбираться со стейкхолдерами проекта? Серия «Инструменты проекта зачем?». Часть 4.
Вопрос тут шире конечно – зачем вообще заморачиваться темой стейкхолдеров? У нас проект, мы его пилим и не приставайте к нам. 😊 Какие еще там стейкхолдеры? Часто слышу такое от руководителей проектов и членов команд.
Кто такие вообще эти стейкхолдеры? Если переводить дословно – держатели интересов, люди из 3-х групп – те, кто плотно в проекте, те, на кого проект может повлиять, и те, кто может на проект повлиять.
Человек может быть в одной из этих трех групп или в нескольких сразу.
Так вот про то, что мы пилим проект и отстаньте от нас.
Парадокс тут в том, что конечно же ЛЮБОЙ проект так или иначе делается во взаимодействии с другими людьми.
Даже если Вам кажется что это не так.
Пример бытовой. Вы себя прокачиваете в чем то. Например, в Проектном спецназе один из участников выбрал для прокачки персональный проект обучения себя в скоропечати на компьюетере. Казалось бы – я сам. Ан нет, надо еще согласовать с семьей, например, разные вопросы типа а почему ты тратишь время на какое то обучение, а не тратишь его на то, чтобы позаниматься с ребенком, поужинать вместе и т.д.
Пример рабочий – пилит пилит проект команда. А потом приходит кто то властный и влияющий, и проект закрывает по ему понятным причинам. Стейкхолдер, а его раньше не хотели замечать.
В любом проект важно учитывать интересы тех, кто с проектом так или иначе соприкасается.
Иначе возникает масса вопросов.
Набор инструментов для работы со стейкхолдерами что помогает:
1.Понять, а кто стейкхолдеры в проекте?
2.Понять, кто в приоритете, на кого стоит обращать особое внимание, а кого можно просто держать в поле внимания и приглядывать.
3.Понять, что они действительно хотят (и что не хотят) в отношении нашего проекта.
4.Понять зачем им вообще проект, почему они ему будут помогать или почему они будут мешать/не мешать.
5.Понять в деталях как с каждым из них взаимодействовать для пользы проекта.
Поэтому тему стейкхолдеров считаю ключевой, без нее мало шансов на успех.
Невнимание к стейкхолдерам часто приводит к тому, что от них прилетают такие нежданчики, что приходится сильно напрягаться, чтобы их последствия как то сгладить.
Так что изучайте стейкхолдеров, понимайте, и главное действуйте.
Глубоко в этой теме мы разбираемся в проектном спецназе. Я даю 10+ глубоких моделей как можно с разных сторон увидеть поле стейкхолдеров и решить что с ними делать для проекта.
Подробности про Проектный спецназ тут https://projectspecnaz.ru/
2 минуты
12 июля 2023