253 подписчика
🏳️ Рекомендации в сервисах
В приложении циана появился раздел рекомендаций, где собраны варианты недвижимости, которые могут мне понравиться.
Люблю такие штуки. Выстроенная система рекомендаций, которая постоянно обучается, помогает пользователям решать задачу быстрее и эффективнее, чем самостоятельный выбор. 👻
Это довольно сложно объяснить пользователям, потому что негативная эмоция от «какая-то фигня, которая не работает» сильнее чем любая статистика.
Но очень важно рассказывать пользователю, что происходит, если вы просите «обучить» ленту. Если мне не нравятся предложения — скрывайте их. Или расскажите, когда сформируется новая лента. А то я 5 раз протыкал рекомендации и смотрел на одни и те же объявления, которые отмечал 👎
А вы пользуетесь умными лентами и рекомендациями?
Около минуты
11 июля 2023