32 подписчика
😫 Карточка товара попала под пессимизацию на OZON. Что делать?
Вы присылаете свои истории, мы — разбираем их и помогаем советами. Сегодня на повестке дня интересный кейс по пессимизации карточки.
📌 Магазин и товары
Продавец торгует на OZON. В ассортименте магазина товары категорий «электроника», «игры и консоли».
☹️ Основная проблема
«Вопрос по карточке товара — беспроводные наушники. Поднимали в поиске, делали выкупы, были реальные заказы, не менее 2 в день. В один момент Озон снял с продажи за использование на карточке товаров логотипа Apple и Android. Их мы добавляли на картинки, чтобы показать совместимость наушников с устройствами.
Отредактировали фотографии, восстановили, карточка на 1500 месте, продаж 0, реклама и любые редактирования не помогают».
📎 Решение, которое мы предлагаем:
Первым делом нужно разобраться с видимостью карточки. Если вы оформляли Premium, посмотрите, что влияет на позицию товара в поиске. Путь к разделу: Аналитика — Товары в поиске — Что влияет на место в поиске.
Предполагаем, что карточка подала под пессимизацию — что-то вроде теневого бана. Выйти из него, сменив категорию, вряд ли получится. У товара не так много отзывов, поэтому будет проще и быстрее создать и раскрутить новую карточку.
P.S. Хотите, чтобы мы подсказали решение вашей проблемы? Заполните гугл-форму по этой ссылке. Это бесплатно.
#вопрос_ответ_Seller24
1 минута
28 июня 2023