24,3 тыс подписчиков
Недавно мне задали интересный вопрос, который я хочу осветить в блоге: отличия делового и светского общения.
Светское общение - ритуальная беседа, которую ведут люди в официальных ситуациях, когда они выступают в официальных ролях или только что познакомились. Это фактическое общение, соответствующее этикетным нормам и целям установления или поддержания контакта с собеседником. Оно не предполагает глубоких дискуссий и споров, а скорее направлено на приятное времяпрепровождение и подтверждение отношений между людьми.
В светском общении можно выделить две разновидности:
📍 установление отношений
📍 подтверждение отношений
Светское общение отличается от делового общения тем, что оно
📍 не имеет цели решения какой-либо конкретной задачи или достижения определенного результата.
В светском общении важнее поддерживать приятную атмосферу и установить контакт с собеседником, чем обсуждать деловые вопросы.
В деловом общении, наоборот, главная цель - это достижение определенного результата, решение проблемы или заключение сделки. Деловое общение более формальное и структурированное, чем светское общение, и требует более серьезного подхода к общению с партнером.
1️⃣ Цель: светское общение не имеет конкретной цели, в то время как деловое общение направлено на достижение определенного результата.
2️⃣ Атмосфера: в светском общении важнее поддерживать приятную атмосферу, в то время как в деловом общении атмосфера может быть более формальной и напряженной.
3️⃣ Контакт: в светском общении важно установить контакт с собеседником, в то время как в деловом общении контакт может быть более структурированным и профессиональным.
4️⃣ Темы: в светском общении темы могут быть более легкими и поверхностными, в то время как в деловом общении темы могут быть более серьезными и специфическими.
5️⃣ Подход: в светском общении подход может быть более неформальным и неструктурированным, в то время как в деловом общении подход должен быть более серьезным и профессиональным.
1 минута
26 июня 2023
880 читали