Писатель Оскар Уайльд отмечал, что «одни люди приносят счастье, стоит им появиться рядом, другие — стоит им оказаться как можно дальше». Это зависит как от психологических качеств (эмоционального интеллекта, навыков общения и манер), так и от сопутствующих факторов — организационной культуры и динамики команды. Поэтому один и тот же человек может вести себя хорошо в одних условиях и быть токсичным в других.