В книге «Клиенты на всю жизнь» я почерпнул прекрасную идею, которой с этого дня начинаю пользоваться и рекомендую её вам!
Итак, сама идея - выставляйте счёт за свою работу изначально на 10% больше, но делайте на скидку по завершении работы.
Суть в том, что человеку психологически гораздо приятнее получить внезапную скидку. Чем просто оплатить тот счет, пусть и меньший, но на который он рассчитывал.
Вы же за счет этой «подушки» обезопасите себя, если вдруг придется сделать какую-то дополнительную работу. Вам не придется согласовывать дополнительную оплату и у клиента не будет сомнений – «а вдруг меня разводят»
Если никаких дополнительных работ не понадобиться – обрадуйте вашего клиента внезапной скидкой в 10% или же добавьте какую-то дополнительную ценность, дополнительные работы на эти 10%.
Это вызовет мощный вау-эффект у вашего клиента, повысит его лояльность к вам, т.к произойдет связывание вас и положительных эмоций (внезапная скидка) и вызовет у клиента желание рекомендовать вас своим знакомым.
Пользуйтесь во благо!
Около минуты
25 июня 2023