Найти тему

B2b клиенты. Enterprise - редкие засранцы.


Большие клиенты это больше сделки, но еще большие проблемы для продавцов и для других служб.
Если кто-то не видел договора Сбера на 200 страниц - повезло.
Кто не делал руками тендерное задание с приложениями на 300-400 - адище.
Кто не ловил пипсы ( десятые доли процента) маржи на федеральном контракте в 5-6 ярдов, тот не представляет всей совокупности проблем работы с крупняком.

Для начала, когда вы думаете о том чтобы выйти с комм предложением убедитесь что понимаете как работает такая связка

Ценности- миссия- стратегия - бизнес планирование - kpi подразделений- экономическая эффективность .

Если вы не понимаете, о вас вытрут ноги и отдадут ваши наработки своим текущим поставщикам с просьбой такое же сделать. При этом никто ни за что не заплатит.

Если вы понимаете как работает такая связка, то можно построить правильный месседж и донести ценности продукта для разного уровня ответственности в клиенте.

Это в свою очередь упростит внутренние согласования. Такой подход, разумеется не отменяет договора на 300 страниц, но подготовительный этап может быть сокращен.
Около минуты