14 подписчиков
АТТЕСТАЦИЯ ОПЕРАТОРОВ ПО ТЕОРЕТИЧЕСКИМ ЗНАНИЯМ
Ветеринарный Колл-центр WarmContact гордится уровнем профессионализма и подготовки наших операторов. Для получения высоких результатов, развития и роста сотрудников, мы ввели с 01.02.23 аттестацию по теоретическим знаниям в сфере ветеринарии.
Области, которые будут прорабатываться на теоретических занятиях:
1. Презентации клиник, врачей, услуг:
- врач общей практики;
- врач узкого профиля;
- вакцинация;
- кастрация и стерилизация;
- диагностика - УЗИ, рентген;
- повторные приемы;
- экстренные состояния.
2. Проигрывание кейсов с самыми частыми возражениями связанные с теории:
- Обследование перед операцией;
- Зачем нам прием, нам надо только УЗИ?
- Запишите нас просто к терапевту, зачем узкопрофильный специалист?
- Мы подумаем еще, понаблюдаем за состоянием.
А мы желаем нашим операторам набраться терпения, сил, смелости и упорства для новых открытий, для новых побед и достижений, для новых знаний и стремлений. Удачи, хорошего настроения, бодрости и позитива!
Около минуты
19 июня 2023