76 подписчиков
У МЕНЯ ВОЗНИК ВОПРОС❓
🔸Если у курьера возник вопрос по работе, то он может задать его в чате(в лс писать не надо) модератору (они так и подписаны по типу «Модератор Имя»,в качестве администратора чата они подписаны «Модератор».
ℹ️Модератор следит за порядком в чате и отвечает на вопросы по работе курьером Яндекс Еда(не Лавка, не Такси и не Доставка).
🔸Если у вас проблема со слотом или заказом,то вы общаетесь в Службу поддержки.
ℹ️Служба поддержки решает вопросы с заказами и слотами.
ℹ️При проблеме с активным заказов вы также можете позвонить в поддержку: 88006008099
🔸Если у вас возник общий вопрос,вопрос про адрес и график офиса,по стандартам сервиса,то вы можете найти информацию на портале для курьеров. Также ответы на общие вопросы вы можете найти в разделе "Обучение" в Яндекс Про.
🔸Если у вас есть предложение по улучшению сервиса или приложения,то вы можете заполнить форму изложив свои аргументы.
СОВЕТ
#другойвопрос 🟣
#универсальная ♦️
Около минуты
19 июня 2023