🔺Удобный разговор
🔻При исходящем звонке МП всегда обязан спросить удобно ли сейчас разговаривать. Для чего это необходимо? Спрашивая: «Удобно ли сейчас говорить» Вы, во-первых, проявляете заботу, во-вторых при положительном ответе заимствуете время у клиента для свободного разговора. У Вас появляется возможность спокойно и без спешки преподнести нужную информацию и полностью рассказать про предложение. И не маловажный аспект в том, что если клиенту не удобно говорить, то появляется возможность отложить разговор, перенести звонок на удобное время, естественно договорившись об этом с клиентом.
‼️Важно! Нельзя забывать, о том, что перенос разговора — это отработка возражения клиента, его необходимо выполнить и обязательно отметить в ПО дату и время повторного звонка.
Всем отличных продаж!
#продажи #сто #Автосервис #мастер #консультатнт #приемщик #обучениемастеровприемщиков #обучение #лайфхак #увеличениеприбыли
Около минуты
19 июня 2023