Роспотребнадзор будет быстрее рассматривать жалобы на работу маркетплейсов. Для этого в ведомстве создали рабочую группу. В первую очередь она разберется с проблемами, когда маркетплейсы отказываются вернуть товар продавцу и списывают деньги за брак. В 2022 г. каждое третье обращение в Роспотребнадзор было от покупателей маркетплейсов.