66 подписчиков
Книга - Пять ключевых вопросов Друкера
Этим коротким постом, мы открываем серию публикаций крайне полезной литературы для начинающего руководителя - упрвленца.
Мы не будем "втаскивать" свое мнение или давать какое-либо разъяснение предлагаемой литературы. Если книга нами рекомендована, значит обратить свое внимание на нее явно стоит. А еще лучше - прочитать.
Эту книгу мы относим к категории "настольная книга" руководителя любого ранга и звания. Крайне интересно по данной книге сделать ревью своей работы ;)
На затравочку, чтобы понимать о чем речь:
Вопрос 1. В чём наша миссия?
- В чём наша миссия?
- Каковы наши перспективные задачи?
- Каковы наши возможности?
- Нуждается ли наша миссия в корректировке?
Вопрос 2. Кто наш клиент?
- Кто наш приоритетный клиент?
- Кто наши второстепенные клиенты?
- Как будут меняться наши клиенты?
Вопрос 3. Что ценит клиент?
- Что, по нашему мнению, ценят приоритетные и второстепенные клиенты?
- Какую информацию нам нужно от них получить?
- Как получить эти сведения?
Вопрос 4. Каковы наши результаты?
- Как мы определяем результаты?
- Успешны ли мы?
- Как нам следует определять результаты?
- Куда нам надо бросить силы и от чего отказаться?
Вопрос 5. Каков наш план?
- Нужно ли нам менять миссию?
- Каковы наши цели?
1 минута
20 июня 2023