611 подписчиков
🤌 КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ?
Многие руководители с ног сбились в поисках идеальной кандидатуры на роль администратора салона красоты. Постоянный поиск и разочарование.
Давайте посмотрим на эту должность глазами клиента, а не глазами руководителя – и тогда, поверьте мне, найти идеального администратора будет намного проще.
Первое, на что необходимо обратить внимание, это на момент знакомства. Представьте, что вы не руководитель – а клиент, так вот как вас поприветствует кандидат при начале знакомства – так он и будет приветствовать ваших гостей.
Все просто – улыбка, позитивный настрой и теплое приветствие. Этих трех вещей достаточно для того, чтобы идти дальше.
Стеснительные и скромные – это не администраторы. Такие на должность точно не подойдут.
Далее важно понять насколько кандидат любит людей. Любовь к людям – это основа искреннего сервиса. Без нее ничего не выйдет. Как проверить?
Задайте вопрос: как вы кому-то помогли в жизни? Пусть ответит – это вам даст возможность оценить искренность отношений к людям.
Берите позитивных, энергичных и открытых людей, которые испытывают только положительные чувства к другим. И таких немало, главное искать!
Обязательно постоянно обучайте администратора сервису и продажам!
Для того, чтобы стать пятизвездочным администратором — необходимо постоянно учиться. Тренинги по сервису и продажам для администраторов — это неотъемлемая часть подготовки классного специалиста ☝️
1 минута
15 июня 2023