232 подписчика

Переделываем вопрос теста

Отвечаю на пятничный #LX_case — здесь описание

Для начала чуть больше контекста. У меня сттояла задача дать рекомендации по улучшению интерактивности в конце учебного модуля.

Расскажу о трех простых решениях, которые я предложила, чтобы улучшить тестовый вопрос.

1. Сделать из вопроса кейс. Вместо Преимущества модели появилось короткое описание ситуации и вопрос на принятие решения.

2. Переформулировать варианты ответов в преимущества, а не функции — но уже в обратной связи.

3. Добавить развернутую обратную связь. До этого было короткое сообщение “верно” или “не совсем так”.

Оригинальный текст вопроса показать не могу, расскажу на том примере, который был в кейсе, просто чтобы подсветить разницу.

ДО

Преимущества модели:

+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок

- стильный дизайн

+ натуральный материал подкладки

+ устойчивый каблук

- идеально для дождливой погоды

ПОСЛЕ

Клиент выбирает обувь для повседневной носки, и его заинтересовала модель X. Какие преимущества модели вы используете для презентации модели?

+ удобная колодка, подходит для долгих прогулок - Верно! Эта модель отлично сидит на ноге и дает свободу передвижений.

- стильный дизайн - Не совсем так. Дизайн модели сдержанный и не является сильным преимуществом.

+ натуральный материал подкладки - Отличный выбор. Подкладка создана из натуральных материалов, что обеспечивает удобство с первых дней.

+ устойчивый каблук - Да, это так. Устойчивость каблука позволяет носить обувь продолжительное время и чувствовать себя уверенно во время ходьбы.

- идеально для дождливой погоды - Не самый лучший вариант. Модель устойчива к воде, но мы не рекомендуем долгое нахождение под дождем.

Клиенту понравился этот вариант, он скорректировал текст, и мы внедрили такой кейсовый вопрос в два текущих проекта 🚀

Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях!

Виталий поделился отличным примером, как этот вопрос мог бы выглядеть на платформе

Анастасия предложила распределить аргументы для разных возрастов

Инга за приближение к реальной рабочей практике в магазине, предложила целую серию вопросов

У Любови было много идей про разные механики вопросов и задалась вопросом, насколько информация о новой коллекции доступна в другом формате

………………………

Скоро будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case

2 минуты

14 июня 2023