Найти тему
72 подписчика

Я КЛИЕНТ, МАМОЙ КЛЯНУСЬ🤨

🔸Как убедиться, что заказ передан именно клиенту? Бывают случаи когда у клиента указан не полный адрес и отсутствует имя. Иногда вас у подъезда может ожидать некий человек, и нужно понять, действительно ли он является клиентом.
🔸Если вас встретили у подъезда, то вы можете:
🔹Спросить имя заказчика (и сравнить с тем, что в приложении);
🔹Спросить номер квартиры (и сравнить с тем, что в приложении);
🔹Попросить показать клиентское приложение (если нет имени или номера);
🔹Позвонить клиенту для уточнения.
🔸Проще уточнить на месте, чем отдать не тому человеку. Заказ переданный не тому человеку, является нарушением стандартов сервиса.

СОВЕТ
#вопроспозаказу 🔴
#универсальная ♦️
Около минуты