Добрый день. Отправляю в ЧС кассира Федченкова Ивана точки 33 пингвина в Макси. Не следит за чеками, не отдает их покупателям, пробивает чеки следующему покупателю, хотя ещё предыдущий заказ у него не готов. Мой чек не вышел из терминала, он этого не заметил, начал готовить заказ предыдущего покупателя, а потом искал мой чек и сказал, что деньги мне должны вернуться. Я не уходила, стала возмущаться, он на меня с...ть хотел, начал принимать заказ следующего покупателя. Кстати, чек этому покупателю продавец отдал, только после просьбы самого покупателя. Я не успокаивалась в своих возмущениях. И тогда Иван начал куда-то звонить, через некоторое время пришла девушка, оказалось что чек "застрял" в терминале (не знаю как это работает, но чек следующего покупателя вышел). В этой ситуации Иван не признает своей ошибки и не извинился за ожидание. Я прекрасно понимаю, что техника подвела, но следить за процессом, вовремя реагировать и принимать меры это тоже обязанность продавца.