148,9 тыс подписчиков
Куда жаловаться на управляющую компанию
Бывают случаи, когда жильцы недовольны работой УК, но как заставить ее работать, не знают.
Что входит в обязанности УК.
Она отвечает за функционирование всех коммуникаций в доме: водопровода, электричества, вывоз мусора, сохранность общедомового имущества, работа лифтов и т.д.
Что делать, если УК не выполняет свои обязанности.
1. Запросить договор управления. Он заключается с каждым жильцом дома. Как правило, такие договора заключаются заочно.
2. Убедиться, что договор составлен по всем правилам, и какие работы должна выполнять УК в соответствии с ним.
3. Изучить нормативы содержания жилищного фонда. В них указано, как и в какие сроки должны устраняться неполадки.
4. Пишем претензию на руководителя УК. Подготавливаем ее в двух экземплярах. Один оставляем у себя, другой передаем в администрацию данной организации. На вашей копии должна быть проставлена дата принятия претензии и подпись сотрудника, который ее принял, а также входящий номер.
5. Срок ответа составляет не более 10 дней. Если в установленные сроки ответ не поступил, то составляем жалобу на УК в жилищную инспекцию. После обращения должна быть проведена проверка. Если ваши доводы будут подтверждены, то УК могут заставить исполнять свои обязанности.
6. Если ваш вопрос длительное время не решается, можно обратиться в прокуратуру или суд. Обращение в прокуратуру является действенным аргументом при общении с УК. А при обращении в суд можно потребовать компенсацию.
7. Если устранение неисправности затянулось на длительное время, то можно потребовать перерасчета ежемесячной латы за ту услугу, которую вы не получали в полном объеме
1 минута
13 июня 2023
219 читали