При токсическом стыде разрушается способность к эмпатии. В основе эмпатия лежит возможность человека изменять свое видение ситуации, представляя себя на месте другого. Когда человек скован стыдом, он прежде всего сконцентрирован на себе. Поэтому часто испытывая сильный стыд мы не замечаем реакции людей и становимся жестоки по отношению к ним.