5486 подписчиков
Оплату через СБП с 30 июня станет проще вернуть. С этой даты процедура оспаривания платежей через СБП будет обязательной для всех банков, - объявила Национальная система платежных карт, операционный и платежный клиринговый центр Системы быстрых платежей (НСПК).
Теоретически эта процедура была запущена еще в 2021 году, но банки подключались (или не подключались) к этому механизму на добровольной основе. Теперь их выбора лишили.
Для того, чтобы клиент смог оспорить перевод денег через СБП, одного "я передумал" будет мало. Механизм оспаривания будет запущен только в случае мошенничества, неуспешной операции, оплаты товара ненадлежащего качества или при отмене заказа. Обратиться с претензией в банк клиент сможет в течение 180 дней с момента перевода. У банка будет 30 дней на рассмотрение заявки - это максимальный срок.
Процедура оспаривания платежа будет протекать следующим образом. Клиент обращается с претензией в свой банк. Тот в свою очередь инициирует спор на платформе НСПК. Если решение будет принято в пользу клиента, то система произведет автоматические расчеты между сторонами перевода – то есть, деньги вернутся на счет отправителя.
*******
БУХОТЧЁТ.ру - сервис сдачи отчетности через интернет без ЭЦП и не выходя из офиса
Подпишитесь на наш канал в Телеграме и группу Вконтакте и Одноклассниках, чтобы не пропустить ничего важного.
1 минута
9 июня 2023