325 подписчиков
Постковидное управление клиникой
Ну был и сплыл ковид, снова вышли на работу, попытались вернуть на круги своя, но ощущение такое, что вроде все и на своих местах, и по-старому, но, в то же время, принципиально иначе.
Так что поменялось?
Если совсем коротко, то всё! Был мир ДО, со своими правилами и привычками, а стал мир ПОСЛЕ, со своими особенностями и новыми веяниями.
Веяния новы во всем: потребитель иначе принимает решение, опираясь на разношерстные мотивы, сотрудники мыслят иными категориями в работе и стали более требовательны к нюансам управления ими же, мир маркетинга и pr претерпел изменения, тренды сместились.
Собственник: "Сейчас надо двигаться в два, а то и три раза быстрее, а сотрудники все время медлят и перекладывают задачи. Они не способны мыслить как собственники и брать на себя ответственность!"
Вспомните, еще не так давно сотрудники готовы были вкладываться и отдаваться работе, задерживаться и сквозь терни пробираться к карьерным звездам. Не все, конечно, но таких активистов было знааачительно больше. Вымерли? Нет. Их активность сместилась. Ковидный период дал возможность очень многим попробовать на вкус работу из дома, потренироваться в самоорганизации своих рабочих процессов и - о, чудо! Оказалось, что есть жизнь за стенами работы по найму. Не каждому это пришлось по душе, не без этого, и многие все также стремятся в офисный социум, но при первых штормах на работе срабатывает мысль "А дома-то было спокойней! А не вернуться ли мне?". С такими мыслями сотрудник способен на большие вольности и даже дерзость.
Так к чему я это? Да, руководитель хочет усилить темп сотрудников, его задачи понятны. Но теперь за некомфорт сотрудника надо "платить". И я не про деньги. Если бизнес среда агрессивна, задачи сложны, необходимо обеспечить почти домашний комфорт пребывания. Ну это, конечно, если для вас сотрудники ценны и осознаете, что вечный найм и текучка значительно дороже удержания.
1 минута
18 июня 2023