1 подписчик

🔥Медиатор – это специалист, призванный разрешать экономические, семейные, трудовые конфликты с помощью медиации.

🔥Медиация – это посредничество в переговорах сторон, имеющих противоположные точки зрения. Он участвует в процедуре медиации как третья, нейтральная, незаинтересованная сторона, и при помощи специальных техник коммуникации позволяет сторонам конфликта лучше понять друг друга и найти компромисс.

👉Рабочая область медиатора довольна обширна.

Медиация применяется для урегулирования гражданских, трудовых и семейных споров. А после принятия поправок 26 июля с помощью примирительных процедур можно решать также административные споры.

В семейных спорах, например, медиатор может помочь при разводе, при принятии решения, с кем остаются дети и т. д.

Медиаторы, например, прекрасно работают в транспортной сфере и решают конфликты между пассажирами и перевозчиками.

Так как в основном конфликты лежат в области межличностных отношений, то поле деятельности медиатора очень большое. От семейной и школьной сферы до бизнес среды и даже может применяться в GR- менеджменте (посредник между бизнесом и государством) .

👉Медиатор это лицо добровольное как и весь процесс, в свою очередь существуют правила и принципы:

😶Добровольность. Все стороны конфликта должны добровольно согласиться на процесс медиации и начать переговоры. Медиатор должен устраивать обе стороны.

😶Нейтральность. Медиатор должен оставаться беспристрастным, независимым и нейтральным, не имеющим права вставать на ту или иную сторону конфликта.

😶Конфиденциальность. Всю информацию, которую медиатор получает от клиентов, он не имеет права передавать куда-либо, пользоваться ею к своей выгоде. Все, что говорится в переговорном процессе, должно остаться за закрытыми дверями, все записи, которые делает медиатор в ходе переговоров, по завершении процесса должны быть уничтожены.

😶Равноправие. Ни одна из сторон конфликта не имеет преимуществ перед другой, все стороны должны быть равноправны.

🥰 Это основные столпы, а этах принципов гораздо больше.

👉КО- медиация -комбинированная медиация

Она предполагает участие двух и более медиаторов.

Это слаженная работа медиаторов, которые имеют разнообразные образование и навыки, опыт, личностные качества.

Преимущество ко-медиации заключается в возможности видеть ситуацию под разными углами зрения.

Чаще всего применяется в социальной сфере, по семейным спорам, а также в спорах, возникающих в образовательной среде.

Например, в медиации по семейным спорам довольно эффективны сочетания юриста-медиатора и психолога-медиатора. Иногда требуется применять и гендерный подход при подборе кандидатур медиаторов для уравновешивания сил (присутствие и мужчины и женщины).

🔥Медиатор – это специалист, призванный разрешать экономические, семейные, трудовые конфликты с помощью медиации.

2 минуты

3 июня 2023