14 подписчиков
Вы уверены, что карточки ваших товаров продают?
KPI (Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности) — это набор параметров, по которым можно отследить, как отрабатывает карточка и насколько качественно она сделана. Рассмотрим метрики подробнее:
Количество показов
Оно зависит от цены, ранжирования в поиске, полноты описание товара и прочего. Чтобы повысить этот показатель выводите карточку в топ. На разных площадках используются свои инструменты.
Клики по карточке.
Это количество тех кто открыл карточку и ознакомился с её содержимым. Чтобы увеличить этот показатель, делайте наиболее привлекательное предложение:
по цене (поставьте конкурентную цену или дайте привлекательную скидку)
по качеству товара (тщательно выбирайте поставщиков). Также сделайте продающую карточку товара: позаботьтесь о внешнем виде, добавьте инфографики. Поработайте с отзывами, так как чем выше рейтинг товара, тем выше кликабельность.
Конверсия.
Это соотношение числа просмотров к количеству заказов . Если целевые действия покупателя не приводят к покупке, например, он долго рассматривает товар и не кладет в корзину — что-то не так. Повышайте конверсию с помощью качественных фото, хорошего описания, максимально широкого модельного и размерного ряда и работы с отзывами.
ROI карточки товара
Это окупаемость карточки, то есть сколько денег она принесла «в кассу». Рассчитайте траты на создание и продвижение карточки и сравните с прибылью от неё. Если эти вложения не окупились, карточку стоит изменить.
ROMI карточки товара
Это окупаемость вложений в маркетинг, то есть продвижение товара. Если реклама не окупается, меняйте стратегию и заложите маркетинговые расходы в стоимость товара.
LTV карточки
Это возврат покупателя для повторной покупки этого же товара или в магазин в целом. Особенно это работает с повседневными товарами. Повышайте этот показатель с помощью блока «с этим товаром покупают», программами лояльности и другими инструментами продвижения в зависимости от площадки.
1 минута
2 июня 2023