Wildberries упростил возврат денежных средств за бракованные товары, сообщается в Telegram-канале маркетплейса. Теперь если покупатель получил продукцию с дефектами, ее можно вернуть менеджеру пункта выдачи заказов или курьеру, объяснив проблему. После того как вещь поступит обратно на склад, деньги за нее поступят на баланс покупателя автоматически. Далее эти средства можно использовать для покупок на Wildberries или перевести на банковскую карту.