9257 подписчиков

Категорийный директор (сегмент "Туризм")

Крупный ритейлер (сеть гипермаркетов в РФ и СНГ + e-com)

Доход обсуждается (фикс + бонус)

Ключевые задачи:

• Разработка и реализация стратегии развития сегмента

• Выполнение KPI: активная клиентская база по сегменту, NPS, доля компании в объеме рынка потребления сегмента

• Ответственность за оборот, маржу, остатки

• Анализ Customer Journey Map, улучшение клиентского опыта онлайн и офлайн

• Управление кроссфункциональными командами

• Развитие нетоварных сервисов, релевантных для сегмента

Требования:

• Экспертное знание сегмента "Туризм", ассортимента, потребностей целевой аудитории и сообществ активных видов спорта

• Стратегическое и системное мышление: умение видеть картину “целиком” и управлять ею, ориентируясь на стратегические цели компании

• Экспертиза в управлении клиентскими коммуникациями (понимание принципов работы с клиентской базой)

Контакт: WA 89165816206 Julia Borodyanskaya

Около минуты

29 мая 2023