37 подписчиков
PDCA – Цикл Шухарта-Деминга
Обещал пост про цикл PDCA – выполняю обещание
Часто можно встретить ситуацию, когда потратили силы и время, выполнили мероприятия, а спустя некоторое время всё вернулось в исходное состояние (а и стало ещё и хуже).
Почему это происходит? Потому что изменения не прошли полный цикл PDCA. Что же это такое?
Само название это аббревиатура от первых букв английских слов Планируй (P), Делай (D), Проверяй (C) и Воздействуй (A).
Мы составили план, отработали по нему и ушли заниматься другими делами? Скорее всего, результата не будет. Для того чтобы добиться результата, нужно проверить, что мы достигли именно того, что хотели. Если результат отличается от запланированного, то нужно внести корректировки в первоначальный план и выполнить задуманное. Потом опять проверить результат. Достигли? Рано радоваться!
Чтобы результат сохранить, его нужно подпереть стандартом – документом, который описывает новое состояние, определяет, кто отвечает за поддержание результатов, как часто они проверяются и кем.
Стандарт, это именно тот элемент системы, который не дает укатиться назад колесу улучшений.
Около минуты
5 июня 2023