175 подписчиков
Как разговорить эксперта, если вы и сами не особо
У каждого редактора, как у репера, есть свой флоу — стиль общения с экспертами. Одни редакторы похожи на строгих учителей с четким списком вопросов, они вежливо, но твердо не дают отклоняться от темы, говорят по делу и держатся в рамках делового этикета. Другие — шутят, травят байки, показывают, что в первую очередь все здесь люди, а потом уже специалисты. А некоторые действуюn мягко, создают комфорт, будто оборачивают кусочками белого облака. Любой стиль — окей.
Но в начале карьеры может быть сложно найти свой флоу. Хочется вместо этого взять готовую формулу — 100% алгоритм общения и действовать по нему. Чтобы точно разговорить, точно понравиться, точно получить нужные ответы.
Увы, 100% алгоритма не существует. Любой редактор иногда сталкивается со сложными экспертами — закрытыми, отвечающими штампами, скупыми на примеры. Это тоже нормально, мы не из киношных спецслужб, чтобы находить подход к любому человеку.
И хотя 100% алгоритма у меня нет, всё же есть некая последовательность действий, которая поможет комфортно провести созвон и разговорить эксперта, если пока не нашли свой стиль.
10 шагов — от подготовки до завершения разговора — которым необязательно следовать в точности, наоборот, стоит переделывать под себя ↓
1 минута
23 мая 2023