Экспериментально проверено, что если предлагать клиенту более двух версий эскизов задания (а лучше — шесть!), вы повышаете вероятность успеха выполнения своей работы. Хотя и тратите на это больше времени. Дэн и Чип Хиз — авторы книги «Ловушки мышления» — называют это «мультитрекингом» и уверенно заявляют, что такой подход к делу научно обоснован. Подробнее об этом будет одна из моих следующих развёрнутых публикаций.