91 подписчик
9 правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувство обиды
Автор: Дейл Карнеги.
1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уж критикуйте собеседника.
4. Задавайте собеседнику вопросы вместо того, чтобы приказывать.
5. Давайте людям возможность спасти свой престиж.
6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте "чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу".
7. Создавайте людям хорошую репутацию.
8. Прибегайте к поощрению, делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
Около минуты
18 мая 2023