615 подписчиков

🚀 Коллеги, продолжаем говорить о минимуме, который выведет ваш салон на новый уровень обслуживания клиентов.

Не стоит начинать свои дела, пока клиент не ушел. Если ваши мастера отпилили и сразу залезли в телефон или начали болтать с другими мастерами — это, как минимум, неуважительно по отношению к гостю.

Что делать? Конечно, обсудить такие ситуации. Или отправить своих мастеров на мой тренинг «Мастерство общения», на котором ваши сотрудники отработают коммуникационные навыки при работе с клиентом.

Около минуты

16 мая 2023