40 подписчиков
Приветствую всех!
Сегодня будет пост, который вообще не планировался к написанию. Он немного из будущего, если судить по плану публикаций статей, но события, о которых я расскажу сегодня, происходят прямо сейчас.
Когда мне пришла идея создать канал нашего бренда детской одежды AVAVKA на дзене, я планировал написать основную часть "прошлой" истории к майским праздникам. К майским же праздникам мы планировали отгрузить на Willdberries 50-60% объёма товара, планируемого нами продать в этом сезоне.
Итак, к теме сегодняшнего поста. Вот уже почти месяц, с 18 апреля транспортная компания Деловые линии, которая должна была отгрузить эти самые 50-60% объёма, потеряла наш груз. Если честно, изначально в первые дня два, у нас просто опустились руки. И статьи выходят также нерегулярно именно по этой причине.
Причём потеряла уже 2 раза один и тот же груз. Я написал 4 мая претензию в страховую компанию, но мне отказали по причине: по информации от деловых линий ваш груз найден. Причём мне об этом никто из деловых линий не сообщил. Я написал ещё одну претензию, ответ тот же. Когда 11 мая мне удалось дозвониться до деловых линий, потому что на письма они не отвечают, оператор мне сказала, что груз найден, всё цело, маркировка для ВБ сохранена.
Я передвигал дату отгрузки поставки на ВБ на 14 мая, в надежде на то, что товар найдётся. На 14 мая мы с оператором и согласовали дату отгрузки. 14 мая я с 11 утра начал интересоваться доставкой. 4! раза за день запрашивал статус. Мне отвечали, всё хорошо, груз в машине, водитель в рейсе.
Сегодня мне пишут Деловые линии, оказывается груз вчера не нашли и он не был загружен в машину. Ну как так??? Слов нет.
За этот месяц было время подумать, как быть и что делать дальше. Предприняли некие шаги. О них я расскажу в следующих эпизодах дневника предпринимателя. Уверен, мы станем ещё "больше" и спасём этот летний сезон. Никогда вас не просил, но сегодня попрошу: помогите лайками, репостами, подпиской, чтобы этот пост получил больший охват.
С уважением, AVAVKA
#деловыелинии
1 минута
15 мая 2023