43,1 тыс подписчиков
Иногда сами отцы-командиры такое выдают в эфир, что лучше заранее их выслушать, а то и уговорить не предоставлять лишнюю для нежных ушей пассажиров информацию :)) Поэтому, когда я сама выполняла рейсы и учила своих коллег, всегда говорила «согласовывайте с КВС единую информацию по причине задержки», чтобы не наводить панику на пассажиров разными версиями.
Как-то сломался у нас в двигателе Airbus A320 какой-то элемент топливного насоса, стоим мы в Даламане (Турция), пассажиров уже посадили, чтобы лететь в Москву. Стоим, стоим… Кэп молчит. Захожу в кабину, предлагаю сказать пассажирам пару слов о причине простоя и планируемых действиях, и сообщить "обтекаемую" версию ожидания. А он мне: «Я пассажирам врать не буду!», и выдаёт:
- «Пассажиры, говорит командир. Тут у нас штучка одна в топливном насосе правого двигателя сломалась, щас турок придёт - отремонтирует! Не получится, так может Ил-86 с Анталии залетит вас заберёт - я не знаю. В общем, ждём»….
Я после этого говорю правдивому командиру: «А теперь я сюда, за бронированную дверь кабины, а Вы - в салон, разъяснять ваши доводы пассажирам». Нам повезло, пассажиры весёлые попались и просто посмеялись, а ещё спрашивали друг у друга: «мужики, есть тут инженеры? Пойдём, поможем турку штучку отремонтировать». И благо, неисправность была устранена быстро, меньше часа.
Был случай, когда в Хургаде у нас сломался самолёт ИЛ-86 - вытекала жидкость из гидросистемы, насколько я помню. Жидкость эта в Хургаде есть, а спец.машины, которая ее закачивает в самолёт - нет… Три часа, инженеры (были с нами в составе экипажа в командировке) "шприцами из аптечки бортовой" закачивали эту жидкость, бегая по стремянке туда-сюда, кое-как отремонтировали, готовы лететь. А пассажиры нам - «не полетим, самолёт сломан, вы хотите нас убить»… всегда смешно! и грустно.. ну да, вас убить, а мы, экипаж, бессмертные :)) Ещё 2 часа уговоров с представителями и командиром… и один из самых «удачных» моих рейсов - как они нас ненавидели и издевались, хамили, будто это мы виноваты в задержке, да и во всем вселенском зле…
1 минута
16 мая 2023
1297 читали