836 подписчиков
Стала ли почта России работать лучше? Да.
Я помню походы на почту ещё с 90-х годов, и это всегда было долго и муторно. Я стоял в очереди с мамой, обычно полчаса или даже дольше, изнывая от тоски. Занять себя ребёнку было нечем. Это было ещё одно место в 90-е, куда идти не хотелось из-за очередей. Таким же местом были магазины, больницы, а в паспортном столе на моё 14-летие мы и вовсе провели часов 8 на сдачу документов и 6 на получение.
Шло время. Как-то незаметно очереди рассасывались, но почта оставалась настоящим оплотом традиций - придя сюда в любое время ты наталкивался на длительное ожидание и перспективы вступать в конфликт с теми, кто решался пролезть вне очереди. А ещё ведь на почте раньше оплачивали услуги ЖКХ, получали пенсию... Огромный поток людей обрушивался на 2-3 работниц, которые в 13 часов, как по звонку, убегали на часовой обед.
Но со временем почта изменилась. Работников стало больше, появилась электронная очередь, и споров стало сильно меньше. Получателей посылок пропускают быстрее, а тех, кому нужно дольше возится сводят в отдельное окно.
Подчеркну - так не всех офисах. Всё зависит от руководителя и штата. Есть места, где по-прежнему сидит одна тётя и половину времени ковыряет в носу, пока пенсионеры томятся в очереди. Но в Петербурге таких отделений всё меньше. Сегодня отправил посылку утром, в час-пик считай, всего за 10 минут. Достижение! А у вас как с почтой? До сих пор очереди?
1 минута
11 мая 2023