14 подписчиков
Уместность смайликов и эмодзи в деловом общении 💼
С клиентами я использую их редко. Неправильное употребление смайликов может создать плохое впечатление и привести к недопониманию. Иногда они полезны для смягчения напряженной обстановки, искренности слов благодарности и в диалоге с молодыми заказчиками, если те также их используют. ‼️ Важен контекст, серьезные клиенты могут не принять такой стиль взаимодействия и посчитать за неуместное и неуважительное общение.
Также стоит учитывать культурные особенности, характер профессиональной деятельности, статус и возраст. Сомневаетесь в уместности использования смайликов? Лучше не использовать или использовать с осторожностью, особенно если с человеком близко не знакомы.
Около минуты
9 мая 2023