Любой аспект работы, будь то техническая задача, крупный рефакторинг, апгрейд базы данных с одной версии на другую, замена технологий или даже вечный HR-вопрос «джуна или синьора», — всё это имеет прямую связь с бизнесом и клиентами. И когда мы говорим о работе СТО, то должны четко понимать, что на первом месте этой должности — Chief. А это значит, что СТО должен знать свой бизнес: как он работает, кто твой клиент, как твой бизнес зарабатывает и тратит.