Цена AirPods побудила принять решение о покупке. Почему три магазина потеряли деньги, которые я им принес?
Вчера я принимал решение о покупке, критериями которыми являлись:
▪️цена,
▪️скорость,
▪️качество.
Подверглись 📊 анализу 4 магазина: #Re:store, #IStudio, #DNS, #М.Видео.
Отгадайте в каком 🧔♂️магазине я совершил покупку?
Мои извечные 🗣️вопросы к бизнесу:
«Если Вы продаете💰 дороже один и тот же продукт, то чем Вы это компенсируете?», «Почему #ценообразование 🔝выше?», «За счет чего Вы решили увеличить маржу?», «Знаете ли Вы принципы дифференцирования 🤡однотипных продуктов?»
Если обоснование есть, то #бизнес будет расти, а если нет - #экономика сразу даст Вам ответ.
Итак,
➕Re: store указал цену 19 500 и ничего не предложил из качества или скорости. Мало того, я спросил об #iPhone в trade in, о чем получил ответ, что он не выгодный😏 у них. Как Вам, а?
➕IStudio уже были более гибкими, они назвали #стоимость 17 500, если я внесу сумму 💵наличкой.
➕DNS ответил, что у них нет AirPods т.к. сейчас идет проверка поставщиков 😔этих #наушников и они вообще не рекомендуют нигде не покупать.
➕M.Видео оказалось самым #лояльным (за исключения скорости). Они предложили сумму 17 500 при любой форме оплаты, а имеющая программа лояльности сокращала эту сумму до 16 500. Мало того, при этой покупке мне дали 50% скидки на годовое обслуживание 🥳 одного из цифровых сервисов. Правда в качестве #обслуживания есть один минус – много консультантов, но мало продавцов.
ВОПРОС:
Где я должен был купить 🤔при всех одинаковых условиях? Правильно. В виду того, что у меня нет развитой лояльности ни к одному из брендов, я выбрал М.Видео.
Не делайте таких #ошибок в Вашем бизнесе.
❗️Первый магазин продает такой же продукт почти на 30% дороже, но за счет чего? Непонятно. И это «непонятно» приводит бизнес к потере📉 #прибыли, низким зарплатам, недовольству сотрудников.
Простая #рекомендация в этом 🎧продукте:
никто не предоставляет услугу «Примерки AirPods», а для многих – это важно т.к. есть #страх, что они не подойдут. Организуйте этот 💯процесс и Вы уже начнете выделяться от других, а более дорогая цена будет обоснована.
#сероввадим #бизнестренер
1 минута
4 мая 2023