463 подписчика
‼️ Wildberries обновил оферту на портале. Собрали все важные изменения по пунктам.
📍 п 4.6 Изменена формулировка по предоставлению информации о товарах, которые подлежат обязательной маркировке:
При продажах "Маркетплейс" необходимо самостоятельно предоставлять информацию об обороте товаров и выводе из оборота товаров оператору информации;
📍 п. 9.2.3 Добавлена обязанность заполнения поля НДС для продавцов на ОСН и поля ТНВЭД по товарам, подлежащим маркировке;
📍 п. 8.8. Порядок подачи досудебных претензий
Все споры и разногласия, возникающие между маркетплейсом и продавцом по договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию.
Претензия направляется через портал в разделе «Поддержка», категория «Претензии» - «Досудебная претензия». На предъявленную претензию необходимо ответить в течение 30 календарных дней со дня получения.
📍 п. 9.4.3 Цифровой арбитраж
Продавец обязан рассмотреть обращение правообладателя и направить ответ в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения (было 20 дней).
📍 п 9.8.1 Добавились новые штрафы
— Не указание в Карточке Товара ТНВЭД Товара, подлежащего обязательной маркировке – 1 500 рублей за единицу;
— Нарушение Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Wildberries или обязанность информирования об этих правилах – 200 000 рублей за каждый факт нарушения;
— Наличие в товаре грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания – 10 000 рублей за первый раз, 50 000 рублей за второй, 100 000 рублей за третий и каждый последующий;
— Передача товара в количестве, превышающем указанное в Плане Поставок – 5 рублей за каждую лишнюю единицу;
— Передача покупателю товара, не соответствующего указанному в заказе, или передача Wildberries товара, не соответствующего указанному в Плане Поставок – 35% от стоимости не переданного/ не доставленного товара, но не менее 100 рублей за единицу.
📍 п. 9.9 Появился перечень причин и форм блокировки и удаления личного кабинета
📍 п. 11.3 Появились правила поведения на территории Wildberries
📍 п. 12.2 Зависимость размера вознаграждения Wildberries от рейтинга продавца (п. 12.2)
Теперь формула расчета выглядит так:
В = Рц ∗ (кВВ - кМ + кС + кР)
где кР – коэффициент рейтинга продавца, чем он ниже, тем ниже вознаграждение (таблица расчета в комментариях)
📍 В перечень запрещенных веществ добавили:
п. 17.43 Сим-карты.
п. 17.42.4 Любые иные горючие жидкости технического характера.
Подробно каждый пункт, причины и формы блокировки/удаления кабинета и все новые правила расписали в статье на сайте.
2 минуты
4 мая 2023