49 подписчиков
Как экосистема «Детского мира» развивается в 2023 году
😯 Что случилось. В сентябре 2022 года «Детский мир» запустил в приложении раздел «Сервисы», в котором собрал услуги для детей и родителей. При этом в 2023 году часть направлений закрылась.
🙅♂️ Какие сервисы свернулись.
• Телемедицина от BuduHealth, где можно было подобрать врача для ребенка и взрослого.
• «Бабушка на час», где можно было выбрать няню на основе отзывов бывших работодателей.
🆕 Что нового появилось.
• Семейные туры и отели от Level.Travel: сервис показывает места, где есть детское меню и аквапарки.
🔍 Что это значит. Скорее всего, сервисы оказались невостребованными среди пользователей или нерентабельными для бизнеса, поэтому «Детский мир» не продлил контракт с партнерами.
🌐 Стратегия экосистемы. «Детский мир» развивается через стратегические партнерства: он встраивает продукты партнеров в приложение и получает комиссию с каждой транзакции. В таком случае компании не нужно разрабатывать собственные сервисы: она может сосредоточиться на развитии маркетплейса.
Если потребности пользователей меняются, экосистема быстро под них адаптируется: дополняет суперапп новыми сервисами и убирает те, которые не пользуются спросом.
#ecommerce #детскиймир #UPD
1 минута
3 мая 2023